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 政府机关办公楼

        是指党、政机关、群众团体、行政事业单位等行政、事业单位等所用的房屋。包括:办公用房、公共服务用房、设备用房和附属用房。

        政府机关办公楼的物业管理,有着与住宅及其它物业管理不同的特点:一是业户群体具有较高的文化素质和一定的社会地位,拥有较强的政治素养,追求安全、舒适、安静的办公、生活和会议环境,注重管理的品位和质量,强调服务的安静性和尊贵性,对物业管理服务有着极高的要求;二办公楼设备数量较多、智能程度较高、技术密集。对管理人员、专业人员的要求也较一般其他物业管理人员要高;三是政务活动频繁,安全管理及卫生服务的任务是一般住宅物业管理所不能相比的。四是涉密性强。
        由此,政府机关办公楼的物业服务应是建立以人性化和个性化服务为基础的物业服务模式,不断将管理文化理念渗入到日常管理与服务当中,倡导“全员参与”的管理文化,推广“尊贵互动”的服务文化,营建“和谐亲切”的政务大楼文化,塑造“亲和人文”的环境文化。同时在各项管理指标方面力求高标准:如设备完好率要达到95%以上,卫生达标率要达到创建国家卫生城市标准,服务满意率要100%,事故差错率要为零。
        多年来,东莞市气象局一直由我司提供管理与服务,得到了气象局领导和广大干部以及其上级主管部门的一致好评,今后,我们将藉此拓展更多的政府机关办公楼的管理与服务。